Comunicazioni di progetto internazionali durante i periodi di interruzione

da Francesco il 23 aprile 2010

Con tutti i disastri naturali che si verificano nel mondo, questo ultimi mesi, si conclude con i recenti terremoti e l'eruzione vulcanica in Islanda che ha colpito il traffico aereo così tanto, mi ha fatto pensare al modo in cui progetti internazionali contare sulla faccia a componente faccia delle comunicazioni insieme a strutture di potere relativamente formalizzati e centralizzati, che funzionano abbastanza bene quando tutto funziona, ma può frammentare rapidamente quando il viaggio è limitata o di interruzione.

Molte organizzazioni dispongono di piani di emergenza in atto, in genere copre disordini civili in una delle sedi del progetto viene eseguito in, se questo è l'ufficio a casa, uno degli uffici internazionali di satelliti o il sito di fabbrica o di lavoro, mi chiedo, tuttavia, come molti progetti avrebbero il tempo di elaborare un proprio piano di emergenza e ciò che dovrebbe includere.

I miei pensieri per le nozioni di base sarebbe;

  • Sicurezza di tutto il personale, indipendentemente dalla loro posizione nella società e lo status all'interno del progetto, questo dovrebbe includere tenuta dei registri delle posizioni di tutti coloro i dettagli di emergenza di viaggio, a contatto per tutto il personale, i punti di evacuazione per il personale in caso di uomo naturale, accidentale o catastrofi, e se l'evacuazione non è possibile, i punti di raccolta di sicurezza per il personale per raccogliere e organizzare tutte le misure necessarie a prendersi cura di tutti.
  • Protezione degli attivi del progetto e delle informazioni, vorrei porre questo piuttosto alto nella lista, certamente prima del restauro dei servizi, in quanto se le attività sono perse, il progetto non solo deve replicare loro, ha anche per continuare poi fino al suo completamento. Ciò include lo stoccaggio in sicurezza di tutte le informazioni del progetto, compresi i dati di progettazione, prototipi, costi e gestione delle informazioni contrattuali, attrezzature, ecc
  • I piani per ripristinare i servizi, da mettere in atto come e quando sicura e appropriata per farlo. Non ha molto senso, dopo tutto a ripristinare il potere ad un impianto di prova se il personale necessario per farlo funzionare sono tutti di essere evacuati.
  • P LAN per ripristinare le comunicazioni, dovrebbe prendere un livello piuttosto alto di importanza sia per il benessere del personale e l'integrità del progetto. Comunicazioni sia verso l'esterno o verso l'interno sono vitali in qualsiasi interruzione, le famiglie hanno bisogno di contattare i parenti, gli aiuti di emergenza prescritta deve essere coordinato e il personale di progetto devono essere in grado di gestire tutte le azioni che hanno per la continuità del lavoro.
  • Una matrice realistica responsabilità di emergenza, se tutto il resto del mondo come è normale ma per qualche ragione le diverse posizioni non sono in grado di comunicare, il progetto deve essere in grado di continuare con poche interruzioni, come possibile, propongo che ogni progetto ha la chiave personale in ogni luogo il potere di prendere le decisioni sono tenuti a garantire la continuità del progetto, il benessere di tutto il personale e sull'avanzamento dei progetti ragionevole del lavoro a portata di mano senza paura di ritorsioni una volta che le comunicazioni vengono ripristinati, questi dovrebbe essere semplice come nomina le persone e dare le linee guida esplicite per quanto riguarda questi poteri, quando entra in vigore, senza questo provvedimento, alcuni team di progetto, in cui il progetto viene eseguito con una struttura di controllo rigida, può anche sospendere i lavori mentre aspettano per le istruzioni.

Le responsabilità della matrice e dei relativi piani di comunicazione devono tener conto delle influenze regionali di differenze culturali, in particolare evitare l'incertezza e la distanza dal potere , e togliere qualsiasi lavoro di congettura ed ipotesi di autorità percepito che possono verificarsi.

Mentre le misure di emergenza saranno, ovviamente, differiscono molto dipende dalle sedi internazionali, la struttura e risultati del progetto particolare, alcuni possono essere molto semplici piani di realtà, mentre altri possono essere relativamente complessa ed è necessario prendere in considerazione molti fattori non identificati sopra, tuttavia, vorrei sicuramente interessato a sentire da nessuno sulle loro esperienze sia in disastri recenti e progetti precedenti.


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