교차 문화적인 팀 커뮤니케이 션에 통신 매체를 비교

프란시스에 의해 2010년 8월 15일에

그들은 한군데 하나 또는 팀 전체에게 메시지를 브로드 캐스트하는 데 사용 여부가와 인터페이스에 대한 현대적인 프로젝트 관리자가 사용할 다른 통신 기술의 숫자이며, 표준 전자 메일 통신에 이르기까지, 그들의 국제적인 프로젝트 팀을 지휘, 전화의 사용 또 어느 쪽이든 대화, 많은에 대한 하나 또는에 하나에 대해 많은 회의 통화에 많은 웹캠 1-1 토론이나 매우 작은 회의 회의, 화상 전화 회의와 모임을위한 물론 물리적, 얼굴 맞대고.

각각의 서로 다른 시스템에서 다른 프로젝트 요구 사항, 예산과 단계에 맞는 것이며, 그것은 단지 위성 인터넷 연결과 원격 건축 사무실의 예술 화상 회의 시설의 10 만 달러 국가를 설치할 때 인스턴스에 대한 합리되지 않을 수 있으며 마찬가지로 그것은 현실 없을거야 이 날은 설치하고 거기에 기초하여 프로젝트 팀에 사용할 다양한 기술의 배열을 가질수 없다 전 세계에있는 여러 개의 위성 사무소와 대기업 본사위한거야.

이러한 다양한 방법들은 모두 자신의 자리를 가지고, 그들은 각각 상대적인 장점과 단점을 제공하고 콘텐츠의 풍요로움의 다른 레벨들을 가지고 있어요.

  • 이메일 - 유비 쿼터스 현대 서로 다른 위치에있는 팀들 간의 커뮤니케이 션의 형태와 개인 사이에 당연히 자신의 집에서 사무실에서 나란히 자주 앉아 옆으로, 이메일 유비 쿼터스되어 종종 안타깝게도 많은 상황에서 사용되는 위치는 피하는 등,해서는 안 불편한 구두 토론하고 인식 개인적인 모욕으로 보복합니다. 국제적인 프로젝트 관리자에 대한 이메일이 그들 자신의 팀 전체 혹은 동시에 팀의 하위 집합으로 동일한 메시지를 종종 신중하게 제작된와 간주를 보낼 수 있고, 이것은 확실히 편리하지만, 관리자는 자신의 메시지를 만들어에주의가 아닌 경우 한 문화에서 팀의 몇몇 구성원은 예상치 못한 결과는 프로젝트 수명주기에서 나중에 나타나기 시작할 때까지이 오해가 자주 들키지 않고가는 함께 프로젝트의 다른 부분에서의 대응에 이메일 내용에 메시지를 전혀 다른 메시지를 읽을 수 있습니다 여기에 다음 팀 전체에 브로드 캐스트 메시지를 서면으로 처리하는 대신, 동일한 메시지를 보내는 다르게 구성하고 프로젝트의 각 문화의 일대에 나가셨 검토하고 있습니다. 메시지의 구조 처리의이 같은 수준은 하나의 이메일 메시지에 하나에서 메시지받는 사람의 문화에 적합합니다 고려해야합니다.
  • 전화 번호 - 전화, 내보기에,이다 다소 오해와 이메일은 보낸 사람과 동일한 언어를 사용하지 않을 수 있습니다받는 사람, 메시지를 번역하고 분석할 수있는 국제 커뮤니케이션 환경, 전화기에 적용할 때 장치를 남용 이 옵션을 제거하고 대신 달리 직접적인 메시지를 개최하는 동안 쌍방은 언어적 복잡 함께 투쟁하게이 복잡 두 참가자 사이의 좌절과 오해로 이어질 수 있고, 대화없이 지속적인 기록과 함께, 그것은 쌍방에 대한 쉽습니다 그들이 메시지를 이해 생각하고 떠날하면서도 그들은 둘 다 완전히 전체 대화를 오해했을 수 있습니다. 계획과 전화 대화를 실시했을 때, 나의 제안은 간단 언어에 충실하는 것입니다 (내 이전 게시물을보고 그것 단순하게 유지 이것의 예로 영어)과 보낸 메시지를 체크 적극적인 듣기 기술을 채택하는 메시지가 수신이며, 이것만 기억 전화 통신은 서면 커뮤니케이 션보다 풍부한 상당한 계속 전달되고 논의에 직면하기와 마주할 얼굴, 심지어 비디오 대화의 짧은 길이, 최고의, 얼굴의 내용 20~30% 반면니다.
  • 웹 캠 - 기술 아프로 머리 웹캠 회의는 일반적으로 무료 또는 매우 저렴한 비용으로 플랫폼을 사용하여, 지금 몇 년 동안 국내 사용자가 사용할 수있다 스카 이프 같은 기술이있는 동안, 카메라에 추가 또는 저렴한 비용으로 건설 중으로 또한 비즈니스 사용자, 회사 네트워크에서 여러 사용자를 지원하기 위해 필요한 밴드폭에 사용할 여러 조직으로 금지하고 같은의 사용으로 여전히 매우 제한되어있다. 그러나, 웹 캠 시스템과 전형이기 때문에 논의는 거의 1-1 형식으로와 직접 잡아 볼 수있는 전원이 앞으로 큰 단계이고, 두 사용자가 상대방에게 더 나은 관계 수 있으며 추가적인 풍요로움의 토론은 쌍방이 이해와 전화를 통해보다 훨씬 더 나은 합의의 수준을 평가할 수있게 논의하는 동안 얼굴 표정을 볼 수있는 통해서 걸쳐 여러 번 증가합니다. 한 토론을 한 내용은 웹 카메라를 가능하게 회의에 참석 및 토론을 가질 실제 여행의 비용을 들이지 않고 팀 구성원 간의 관계를 구축하기위한 최선의 방법이며, 비교적 소액의 밴드 폭 비용이 도구는 만들어진 것으로 시작한다 프로젝트 팀의 구성원에 가능합니다.
  • 화상 회의 - 화상 회의는 일반적으로 장착할 목적으로 또는 이중 목적 룸 적어도 화상회의 시스템은 하이 엔드 카메라 기능, 품질 사운드 시스템과 대형 TV 화면 또는 오버헤드 프로젝터 중 위치해 웹캠의 하이 엔드 버전입니다 , 최고의 시스템은 거의 다른 참가자와 같은 방에있는 것처럼 느낄 수 있고, 심지어 좋은 평균 것들은 합리적으로 고품질의 사진 및 공정 회의를 직면하는 진짜 얼굴을 클로즈업되는 음질을 제공합니다. 비디오 컨퍼런스 시설이 가상 회의 환경에서 원격으로 만날 수있는 사람들의 그룹에 대한 기회를 제공하고 가능한 한 완전한 상호 작용을 닫고 다른 부유한 콘텐츠를 제공하는 회의에 직면하는 전체 얼굴을 동안 아직도 평등하지 않은,하지만 가격 .

효율성과 콘텐츠의 다른 수준을 보여주려면 한 당사자는 물건을 가지고 있으며, 다른 항목과 사람 수에 대한 20 개의 질문까지 요청하여 추측이 어디 플랫폼 각각에 20 개의 질문 중 게임을하는 데 노력 유일한 예 또는 아니오 대답하지, 당신은 신속 시간 촬영하고 대답 카메라에 항목을 끊고 단순히 어디에 대화가, 비디오를 통해 개최되었을 때 질의 응답 과정의 효율이 많이 향상되었는지 볼 수 있습니다 ...

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