国际项目团队之间的沟通

通过对2010年4月2日, 弗朗西斯

从我刚才的岗位上的沟通方向,这与开始持续沟通上下 沟通 ,在任何项目中的沟通第三,一般最常见的方向,国际,本地或国内的虚拟团队,同行,我指的是同行这里沟通跨越。

这种沟通的水平之间会有类似层次人才项目的框架内,通常会覆盖所有通信的大多数。 在一个共同位于传统的项目团队,这将包括这些完全相同的信息传输和讨论的东西,如与同事,一个上一个讨论小组会议,项目等队之间的信息交流,在虚拟团队和国际团队需要采取的地方,但都是由更复杂的时间,距离,文化差异和任何其他无数复杂因素影响人类通信。

也许在这里,首先要承认的是,这种沟通是项目成功的关键,但不会是直观或简单如在同一间办公室的项目团队,就必须进行规划和结构是成功的,并多数的规划必须由做沟通,而不是强加给他们,从他们的经理以上的个人。 它是人类的天性,最简单的沟通与那些你看,你周围的电子媒体的沟通,只有我们上个世纪,人类是非常视觉传播者,真的没有很好地适应这种还没有,所以它不会很容易和将采取的工作传达给你非脸面对同事。

如果有的话,传真,尽管这正在成为访问和易于部署的电子邮件,短信,博客或任何其他方便的机制不常见的,他们都有自己的一部分,涉及的通信模式,通常会是电子邮件, 电话 ,视频会议发挥信息和通信线路维护的分布。

不管任何沟通机制,信息必须是准确的,适当的交付,使各方的语感和文化理性和敏感的,我指的是它不能得罪任何人对项目的地步,他们脱离项目或在敌对或破坏性的方式作出反应,所以不要指望你的国际同事在电话参与,勾上一个国家或宗教节日了,你会希望自己这样做。

照顾在谈话中使用的语言,尊重各方之间保持均匀,均衡水平,并不意味着,无论是明里暗里,你超过国际同行权威地位,如果这实际上是不可能的情况下,他们不得在会议上对此有何反应,但你能保证他们会改变自己的行为,在某种方式随着时间的推移,要么成为防御性​​的,自信自己或开始做出各种内部的政治举动,将不利于和干扰的项目任务。

在那里有涉及多国语言的项目,保持各方能够理解一个简单的词汇水平 ,需要更复杂的词语和术语,解释它们,甚至建立一个项目字典或项目wiki,为了让大家看的东西需要最多的地方,如果你保持分钟,考虑他们的语言,在多个项目中生产,这可以通过使用许多的执行相对简单的行和商业翻译工具,他们可能不完美,但它们通常是不够好消息必须清楚了解。

比什么都重要,对待你的国际同事,你想对待自己,尊重,尊严和理解,如果你不清楚正在讨论的东西,或者要求在讨论的问题,或在一个单独的谈话,尽量不要作出的假设或跃过结论认为轻视或意见,即使你觉得在讨论有点生气,试图在可能的情况下不反应的机会,这是一种误解,不是故意犯罪。


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